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장애신청관리
장애신청관리
개요
장애신청관리는 시스템 장애발생 시 장애내역을 등록하고 처리를 요청하는 기능을 제공한다.
설명
장애신청관리는 장애신청 정보를 관리하기 위한 목적으로 장애신청 정보의 등록, 수정, 삭제, 조회, 목록조회의 기능을 수반한다.
① 장애신청목록조회 : 장애신청으로 정의된 정보를 최근 등록 순서대로 조회하고, 그 결과 목록을 화면에 반영한다.
② 장애신청등록 : 장애신청정보를 등록하고, 등록 결과를 조회한다.
③ 장애신청수정 : 기 등록된 장애신청정보의 항목들을 수정한다.
④ 장애신청삭제 : 기 등록된 장애신청정보를 삭제한다.
⑤ 장애신청상세조회 : 등록된 장애신청정보를 조회한다.
관련소스
| 유형 | 대상소스명 | 비고 |
|---|---|---|
| Controller | egovframework.com.sym.tbm.tbr.web.EgovTroblReqstController.java | 장애신청정보 관리를 위한 controller 클래스 |
| Service | egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.EgovTroblReqstService.java | 장애신청정보 관리를 위한 Service Interface |
| ServiceImpl | egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.impl.EgovTroblReqstServiceImpl.java | 장애신청정보 관리를 위한 서비스 구현 클래스 |
| DAO | egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.impl.TroblReqstDAO.java | 장애신청정보 관리를 위한 데이터처리 클래스 |
| Model | egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.TroblReqst.java | 장애신청정보 관리를 위한 Model 클래스 |
| VO | egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.TroblReqstVO.java | 장애신청정보 관리를 위한 VO 클래스 |
| JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqstList.jsp | 장애신청정보 목록조회를 위한 jsp페이지 |
| JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqstRegist.jsp | 장애신청정보 등록을 위한 jsp페이지 |
| JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqstUpdt.jsp | 장애신청정보 수정을 위한 jsp페이지 |
| JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqstDetail.jsp | 등록된 장애신청정보를 조회하기 위한 jsp페이지 |
| Query XML | resources/egovframework/mapper/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_altibase.xml | 장애신청정보 관리를 위한 Altibase용 Query XML |
| Query XML | resources/egovframework/mapper/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_cubrid.xml | 장애신청정보 관리를 위한 Cubrid용 Query XML |
| Query XML | resources/egovframework/mapper/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_maria.xml | 장애신청정보 관리를 위한 MariaDB용 Query XML |
| Query XML | resources/egovframework/mapper/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_mysql.xml | 장애신청정보 관리를 위한 MySQL용 Query XML |
| Query XML | resources/egovframework/mapper/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_oracle.xml | 장애신청정보 관리를 위한 Oracle용 Query XML |
| Query XML | resources/egovframework/mapper/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_postgres.xml | 장애신청정보 관리를 위한 PostgreSQL용 Query XML |
| Query XML | resources/egovframework/mapper/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_tibero.xml | 장애신청정보 관리를 위한 Tibero용 Query XML |
| Query XML | resources/egovframework/mapper/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_goldilocks.xml | 장애신청정보 관리를 위한 Goldilocks용 Query XML |
| Message properties | resources/egovframework/message/com/sym/tbm/tbr/message_en.properties | 장애신청정보 관리를 위한 Message properties(영문) |
| Message properties | resources/egovframework/message/com/sym/tbm/tbr/message_ko.properties | 장애신청정보 관리를 위한 Message properties(한글) |
| Idgen XML | resources/egovframework/spring/com/idgn/context-idgn-Trobl.xml | 장애신청정보 관리를 위한 Id생성 Idgen XML |
클래스 다이어그램

관련테이블
| 테이블명 | 테이블명(영문) | 비고 |
|---|---|---|
| 장애정보 | COMTNTROBLINFO | 시스템 장애발생 시 장애내역에 대한 정보를 관리한다. |
ID Generation
ID Generation 관련 DDL 및 DML
ID Generation Service를 활용하기 위해서 Sequence 저장테이블인 COMTECOPSEQ에 TROBL_ID 항목을 추가해야 한다.
CREATE TABLE COMTECOPSEQ ( table_name varchar(16) NOT NULL,
next_id DECIMAL(30) NOT NULL,
PRIMARY KEY (table_name)
);
INSERT INTO COMTECOPSEQ VALUES ('TROBL_ID','0');
ID Generation 환경설정(context-idgn-Trobl.xml)
<bean name="egovTroblIdGnrService" class="egovframework.rte.fdl.idgnr.impl.EgovTableIdGnrServiceImpl" destroy-method="destroy">
<property name="dataSource" ref="egov.dataSource" />
<property name="strategy" ref="TroblIdStrategy" />
<property name="blockSize" value="10" />
<property name="table" value="COMTECOPSEQ" />
<property name="tableName" value="TROBL_ID" />
</bean>
<bean name="TroblIdStrategy" class="egovframework.rte.fdl.idgnr.impl.strategy.EgovIdGnrStrategyImpl">
<property name="prefix" value="TBM_" />
<property name="cipers" value="16" />
<property name="fillChar" value="0" />
</bean>
관련화면 및 수행메뉴얼
장애신청 목록조회
| Action | URL | Controller method | QueryID |
|---|---|---|---|
| 조회 | /sym/tbm/tbr/selectTroblReqstList.do | selectTroblReqstList | “troblReqstDAO.selectTroblReqstList” |
| “troblReqstDAO.selectTroblReqstListTotCnt” |
장애신청 목록은 페이지당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다. 검색조건은 장애명, 장애종류, 처리상태에 대해서 수행된다. 처리상태는 접수, 요청, 완료 등 3가지 상태를 나타내고, 최초 장애등록 시 접수상태가 되며, 해당 장애신청을 요청시 요청상태로 변경되고, 요청한 장애 신청건에 대하여 처리결과 등록 시 완료상태가 된다. 요청상태에서는 장애신청 내용이 수정 불가능하며, 수정이 반드시 필요할 경우 요청취소를 한 뒤 해당 장애신청정보를 수정한다.

조회 : 기 등록된 장애신청의 목록을 조회한다. 등록 : 신규 장애신청을 등록하기 위해서는 상단의 등록 버튼을 통해서 장애신청 등록 화면으로 이동한다. 상세조회 : 장애신청의 상세정보를 조회하기 위해 장애ID를 선택하여 장애신청 상세조회 화면으로 이동한다.
장애신청 등록
| Action | URL | Controller method | QueryID |
|---|---|---|---|
| 등록 | /sym/tbm/tbr/addTroblReqst.do | insertTroblReqst | “troblReqstDAO.insertTroblReqst” |
장애신청의 속성정보를 입력한 뒤 등록한다.

저장 : 신규 장애신청을 등록하기 위해서는 장애신청 속성을 입력한 뒤 하단의 저장 버튼을 통해서 장애신청을 등록한다. 장애ID는 등록 시 자동으로 부여된다. 목록 : 장애신청 상세조회 화면으로 이동한다.
장애신청 수정
| Action | URL | Controller method | QueryID |
|---|---|---|---|
| 수정 | /sym/tbm/tbr/updtTroblReqst.do | updateTroblReqst | “troblReqstDAO.updateTroblReqst” |
장애신청의 속성정보를 변경한 후 저장한다.

저장 : 기 등록된 장애신청 속성을 수정한 뒤 하단의 저장 버튼을 통해서 장애신청을 수정한다. 조회 : 장애신청 상세조회 화면으로 이동한다.
장애신청 상세조회
| Action | URL | Controller method | QueryID |
|---|---|---|---|
| 상세조회 | /sym/tbm/tbr/getTroblReqst.do | selectTroblReqst | “troblReqstDAO.selectTroblReqst” |
| 삭제 | /sym/tbm/tbr/removeTroblReqst.do | deleteTroblReqst | “troblReqstDAO.deleteTroblReqst” |
| 요청 | /sym/tbm/tbr/requstTroblReqst.do | requstTroblReqst | “troblReqstDAO.requstTroblReqst” |
| 요청취소 | /sym/tbm/tbr/requstTroblReqstCancl.do | requstTroblReqstCancl | “troblReqstDAO.requstTroblReqst” |
장애신청의 속성정보를 조회한다.

수정 : 기 등록된 장애신청 속성을 수정한 뒤 하단의 수정 버튼을 통해서 장애신청수정 화면으로 이동한다. 삭제 : 기 등록된 장애신청을 삭제한다. 요청 : 장애신청에 대한 처리요청을 한다. 목록 : 장애신청 목록조회 화면으로 이동한다.

요청취소 : 장애신청에 대한 처리요청 취소를 한다. 목록 : 장애신청 목록조회 화면으로 이동한다.